سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في مؤسسة عبدالعزيز محمد مطلق الحربي نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني (اختياري)
• تفاصيل الطلب والباقة المطلوبة
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة)
• عنوان IP ومعلومات المتصفح لأغراض أمنية

كيف نستخدم بياناتك

• معالجة طلباتك وعرض الباقات المناسبة
• التواصل معك بخصوص طلباتك وتحديثاتها
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع:

• شركات السياحة المعلنة على المنصة لإتمام طلبك
• بوابات الدفع المعتمدة لمعالجة المدفوعات
• الجهات الحكومية عند الطلب القانوني

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك. ملفات تعريف الارتباط تساعدنا في تذكر تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع.

أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير البيانات باستخدام بروتوكول SSL/TLS
• تخزين آمن للبيانات على خوادم محمية
• وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• الحصول على نسخة من بياناتك

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. عادةً ما نحتفظ بسجلات الطلبات لمدة 5 سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.